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    產品概述

    PRODUCT OVERVIEW

    智慧后勤系統

    基于物聯網、大數據、數字孿生等技術,通過整合后勤相關的人、財、物,及相關的制度、流程、事件,建立集統一調度、統一管控、統一數據和統一運維的一體化智慧后勤,為高校、醫院等群體提供辦公、會議、任務、房產、設備、資產、耗材、巡檢、保養、保潔、能耗、餐飲、滿意度、投訴等后勤服務,保障運行安全,提高工作效率,提升服務感受,降低運營成本,突顯后勤管理價值。

    產品特色

    PRODUCT FEATURE

    1.智慧后勤通過應用中心,提供后勤管理常用的應用模塊,并具備集成第三方應用的能力。結合實際運營情況,從應用中心挑選需要采用的應用模塊。已經使用第三方應用的,可以通過集成功能,進行整合。

    2.基于數字孿生技術,構建數字孿生后勤運營的基礎框架,推動后勤運營的數字化轉型,實現虛擬與現實的融合。

    3.通過對物聯網設備以及神經網絡的海量正常圖片、視頻進行多層次的訓練,神經網絡可把正常圖片和視頻中的正常點進行模型記憶,當非正常的圖片進行對 比時,可以快速的檢索出不正常的圖片,并進行標記,從而實現人員密度、違章停車、餐飲安全、消防安全、用電安全、設備安全等異常情況的監測預警, 達到“利用智能算法輔助人員盯屏值守”的目的。

    核心功能

    CORE FUNCTIONS

    01

    后勤服務大廳:提供后勤服務應用和資源的統一入口和統一界面,可根據需要配置的一站式服務大廳;進行后勤服務的申請,如網上報修、網上投訴建議及各種服務入口等等。


    02

    多網合一報事平臺:過大數據對上報事項受理率、辦結率、滿意率等進行分析、研判、預警,確保事事有回音、件件有著落。一網服務感知態勢、一網縱觀全局、一網決策指揮、一網協同共管工服”,提升了后勤服務現代化、精準化、智能化水平。

    典型案例

    CLASSIC CASE

    智慧后勤統一調度中心

    融合電話、釘釘、微信、小程序、APP等多種接入渠道,實現維修、餐飲、咨詢、投訴、滿意度調查等多種服務統一接入,構建集中受理、統一調度的一站式智慧后勤調度中心,實現各項后勤保障事件的流程化閉環處理。包括:呼叫中心、工單管理、服務監督、后勤知識庫、滿意度評價、失物招領等功能。

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    智慧后勤統一數據

    以后勤大數據和數字孿生技術為基礎,以儀表盤的形式,通過統一的入口對后勤運營狀況進行交互式、可視化操作及展示, 實現后勤態勢總覽、智慧調度、智慧樓宇、智慧能耗和綜合預警等場景,頁面展示內容和形式可實現定制化展示,全面展示領導關注數據,輔助領導決策。

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